Foto EDSA
Con el respaldo de más de 400 puntos autorizados en todo el departamento, la Empresa Departamental para la Salud de Caldas (EDSA) reitera a la ciudadanía la importancia de adquirir chance únicamente en los sitios
habilitados por la concesión vigente con Susuerte S.A.
Mariana Gómez Zuluaga, gerente de EDSA, recordó que esta práctica protege directamente a los compradores. “Cuando el chance se adquiere en puntos autorizados, EDSA puede respaldar al jugador y, si fuera necesario, intermediar con la concesionaria para garantizar el pago del premio, incluso iniciando acciones legales si corresponde. En cambio, al comprar en lugares no autorizados, la entidad no puede responder por los derechos del ciudadano”, explicó.
En el marco de sus labores de supervisión y control, el equipo de fiscalización de EDSA ha puesto en marcha un plan sistemático de visitas a los puntos de venta de Susuerte S.A. El propósito es verificar que se cumplan las normas establecidas, las condiciones del contrato de concesión y las disposiciones relacionadas con la transparencia de la
operación, la protección de los derechos de los usuarios y las condiciones laborales de los trabajadores.
Entre enero y junio de 2025, se realizaron más de 170 visitas de inspección en el departamento. Este ejercicio busca garantizar la legalidad y confianza en la comercialización del juego, al mismo tiempo que asegura la correcta destinación de los recursos que, por ley, se transfieren al sector salud.
Durante las visitas se supervisa, entre otros aspectos:
Que el punto esté debidamente autorizado y habilitado.
La correcta identificación de los vendedores.
Que la información necesaria esté visible para los clientes.
Que la papelería utilizada para la impresión del chance esté avalada por EDSA.
Que no se ofrezcan modalidades de juego distintas a las autorizadas en la concesión.
La gerente reiteró que el control del chance legal no solo respalda a los jugadores, sino que protege los recursos públicos. “Cada peso que se destina a juegos ilegales es un recurso que se le arrebata a la salud de los caldenses”, señaló Gómez Zuluaga.
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