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El Ministerio de Transporte anunció hoy que la concesión Manizales Movilidad Digital (MDM) introducirá un nuevo ecosistema digital para brindar servicios y procesos de transporte público a partir del 2 de octubre, garantizando eficiencia, flexibilidad y transparencia y mejorando todos los procesos de servicio.
Por ello, el operador Servicios de Tránsito de Manizales (STM) cerrará el proceso con el municipio el próximo 2 de octubre, luego de 15 años de operación. A partir del 2 de octubre de 2023 se iniciará un proceso de transformación en la gestión y uso del transporte y la movilidad en la ciudad. Porque el cambio es un paso importante en la transformación digital que lleva a cabo el Municipio de Manizales y el Ministerio de Transporte.
La nueva operación introducirá nueva tecnología para agilizar la realización de trámites y servicios tanto en la oficina central como en un nuevo portal de servicios digitales denominado Mobility Online. Cuando estas nuevas operaciones entren en funcionamiento a principios de octubre, los ciudadanos podrán ver los cambios en su oficina central y en su experiencia de servicio al cliente, optimizar sus tiempos de reuniones cara a cara y ponerse a trabajar.
Utilice los servicios de forma virtual, evite desplazamientos y realice pagos y solicitudes a través de sede electrónica. Lo anterior también tendrá un impacto positivo en el trabajo de los funcionarios públicos, a quienes se les apoyará en el uso de nuevas herramientas para brindar servicios a los ciudadanos. Según el Ministro de Movilidad, Cristian Mateo Loaiza Alfonso, serán meses y años de avance continuo en tecnologías de movilidad y transporte para hacer de Manizales una de las primeras ciudades del país con movilidad inteligente. Se trata de un portafolio de movilidad que representa una variedad de nuevas experiencias. Para conocer más sobre los cambios en Manizales y los nuevos desarrollos propuestos para el nuevo ecosistema de movilidad digital, la ciudadanía puede conectarse a las redes sociales de la Secretaría de Movilidad de Manizales o comunicarse a las siguientes línea telefónica:
- Línea fija: 606 8733131, opción 0.
La agencia municipal destacó el trabajo de todo el equipo de operadores de servicios de trámites de tránsito, aprovechando el arduo trabajo de los últimos años y la pasión por satisfacer las necesidades diarias de los ciudadanos. El objetivo es continuar y mejorar los logros alcanzados durante este período.
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