4️⃣ Conozca el Servicio de Atencion a la Comunidad SAC la Oficina de la Alcaldia de Manizales para gestionar tramites en salud. 1024x682 1
La Secretaría de Salud, representa la Gestión Local del Sistema de Salud. El objetivo de la organización es implementar y desarrollar políticas de salud, asegurando que cada miembro de la población tenga acceso a la promoción, prevención, atención y rehabilitación a través de estrategias de asesoría, inspección y vigilancia a las organizaciones proveedoras de salud.
Las disposiciones del Sistema de Garantía Obligatoria de Calidad deben ser respaldadas por la Secretaría de Salud, y las EPS e IPS de la ciudad tienen la tarea de brindar un servicio de alta calidad y dar prioridad a los usuarios.
Es importante señalar que recientemente se han presentado algunos problemas en la ciudad con la activación del sistema de referencia y contrarreferencia dentro de la red de servicios contratada por algunas EPS.
El Secretario de Salud Municipal, Carlos Humberto Orozco Téllez, afirmó que “la Secretaría de Salud Municipal responde ante cualquier situación de riesgo para la salud o la vida de las personas y ante cualquier queja relativa a la calidad de la prestación del servicio, a través de un Procedimiento Administrativo General de Procedimiento Administrativo y Contencioso Administrativo, que regula todas las diligencias que se deben seguir ante una investigación encargada por la Secretaría de Salud Municipal.».
Todos y cada uno de los procesos de investigación deben incluir:
Primeros pasos en una investigación
Se formulan cargos, notificación personal al sujeto de la investigación y mérito para avanzar en el proceso.
Las defensas deberán presentarse dentro de los quince (15) días.
Período de prueba de treinta (30) días.
Traslado a las partes para argumentar por diez (10) días.
La decisión se tomará dentro de los treinta (30) días, conforme a lo dispuesto en los Artículos 47, Apartados 3[1], 48[2] y 49[3] de la CPACA.
Cabe señalar que la competencia sancionadora corresponde a la Dirección Territorial de Salud de Caldas, organismo al que se trasladará el resultado del acto de investigación.
Las entidades o personas investigadas pueden:, es fundamental dejar claro.
Los investigados podrán presentar sus defensas y solicitar o aportar las pruebas que pretendan utilizar dentro de los quince (15) días siguientes a haber sido informados de los cargos. Las que sean impropias, descorteses e innecesarias serán rechazadas con justificación, y aquellas que se practiquen ilegalmente no serán abordadas.
Apartado 48. Ejecución de prueba. Cuando se requieran pruebas, se especificará una ventana no mayor a treinta (30) días. El plazo probatorio podrá ser de hasta sesenta (60) días si se encuentran en curso tres (3) o más investigaciones, o si deban realizarse en el extranjero.
La persona investigada será trasladada por diez (10) días después de finalizado el período probatorio para que presente su versión de los hechos. (Texto en negrita y subrayado fuera del texto).
Artículo 49. Contenido de la decisión. Dentro de los treinta (30) días siguientes a la presentación de los alegatos, el El funcionario competente dictará el acto administrativo definitivo.
El acto administrativo que ponga fin al procedimiento administrativo sancionador deberá contar con los siguientes elementos:.
se hace más distinta la persona jurídica o física que va a recibir una sanción.
la evaluación de los hechos y pruebas utilizadas para sustentar la sanción.
Se rompieron las reglas, como lo demuestran las pruebas.
la determinación final de archivo o sanción y la justificación correspondiente.
Todos los manizaleños seguirán recibiendo atención médica de calidad gracias al esfuerzo de la cartera de Salud Municipal.
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