Aguas de Manizales S.A. E.S.P. se preocupa constantemente por la seguridad de sus usuarios, por tal motivo la empresa de acueducto y alcantarillado le recuerda a sus clientes y suscriptores que el personal que realiza las visitas técnicas, comerciales o en obras, está debidamente uniformado y carnetizado.
La línea 116 está habitada 24/7 para que los usuarios puedan confirmar si la persona que está tocando a su puerta realmente se encuentra vinculada con la empresa.
Claudia Marcela Vargas, subgerente de Servicio al Cliente de Aguas de Manizales S.A. E.S.P., manifestó: “de manera permanente estamos vigilantes en que nuestros colaboradores, contratistas y personal de obra se encuentren plenamente identificados con su uniforme y carné de identificación. Si los usurarios presentan dudas pueden comunicarse con cualquiera de nuestros canales de atención, con el fin de verificar la identidad de estas personas y evitar situaciones de inseguridad”.
Es de resaltar que, Aguas de Manizales en la mayoría de los casos se contacta previamente al usuario y se informa asunto y fecha de la visita al predio.
Dato de interés:
Otros canales de comunicación de la empresa son:
La línea de WhatsApp 3102545775.
Redes sociales Facebook, Instagram, Youtube y LinkedIn: @aguasmzl.
Chat de la página web www.aguasdemanizales.com.co.
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