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En coherencia con la política de gobierno del alcalde de Manizales, Jorge Eduardo Rojas Giraldo, la Secretaría de Servicios Administrativos, pondrá en marcha la estrategia ‘Ventanilla a la comuna y al corregimiento’, una apuesta institucional que busca descentralizar los servicios de la Administración Municipal y acercarlos a todos los ciudadanos.
Esta iniciativa permitirá que habitantes de diferentes comunas y corregimientos accedan de manera más ágil a trámites y servicios, lo que evitan desplazamientos y optimiza tiempos de atención. Además, contempla el acompañamiento en la gestión de PQR y la entrega de facturación del impuesto predial, hecho que facilita el cumplimiento de sus obligaciones y el ejercicio de sus derechos.
La líder de Atención al Ciudadano, Mary Luz Grajales Carmona, explicó el alcance de la estrategia: “en coherencia con la política de gobierno del señor alcalde, hemos diseñado la estrategia ventanilla a la comuna y al corregimiento para todos los ciudadanos del municipio. Con esa estrategia pretendemos llevar más de 200 trámites y servicios en línea, gestión de PQR y entregas de factura predial”.
Con ‘Ventanilla a la comuna y al corregimiento’, la Alcaldía de Manizales busca promover una atención más cercana, incluyente y eficiente, que responde a las necesidades reales de la comunidad tanto en la zona urbana como rural.
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